Termini e Condizioni di Utilizzo del Servizio SmartyPilot

1. Oggetto e Finalità

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali per l’accesso e l’utilizzo del servizio SaaS SmartyPilot, fornito da Arkomedia S.r.l. (di seguito, il "Titolare"). SmartyPilot è una piattaforma che offre soluzioni avanzate di ricerca per siti e-commerce, progettata per migliorare l'esperienza utente, ottimizzare la gestione dei cataloghi digitali e supportare la crescita commerciale dei venditori.

L’utilizzo di SmartyPilot è riservato a Utenti Professionisti (imprese o persone fisiche maggiorenni che agiscono per finalità inerenti alla propria attività professionale).

2. Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Titolare: Arkomedia S.r.l., con sede legale in P.le Roberto Ardigò 30, 00142 Roma, Partita IVA/Codice Fiscale IT13236941004.
Servizio: la piattaforma SmartyPilot e le sue funzionalità, fornite tramite tecnologia cloud accessibile via web.
Utente: chiunque utilizzi il Servizio, previa registrazione e accettazione dei presenti Termini.
Utente Professionista: l’Utente che utilizza SmartyPilot nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Condizioni: il presente contratto, che regola l’accesso e l’utilizzo del Servizio.

3. Accesso al Servizio e Registrazione

Per accedere a SmartyPilot, l’Utente deve creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate.

Credenziali di Accesso: L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali, che non possono essere condivise con terzi.
Responsabilità: Il Titolare declina ogni responsabilità derivante da un utilizzo non autorizzato dell’account da parte di terzi.
Modifica e Sospensione: Il Titolare si riserva il diritto di modificare le funzionalità del Servizio o sospendere l’accesso in caso di violazioni dei Termini o disposizioni di legge applicabili.

4. Funzionalità e Utilizzo del Servizio

SmartyPilot fornisce:

Soluzioni avanzate per la ricerca e la gestione di cataloghi su siti e-commerce.
Personalizzazione dei risultati di ricerca per migliorare la visibilità dei contenuti.
Strumenti per analizzare e ottimizzare l’esperienza degli utenti.

Restrizioni d’uso: È vietato utilizzare il Servizio per finalità illecite, contrarie alla normativa vigente o in modi che possano danneggiare il Titolare o terze parti.

5. Modalità di Fornitura del Servizio

Il Servizio viene erogato in modalità SaaS e non prevede il trasferimento di alcun software o licenza all’Utente.

Disponibilità: Il Titolare si impegna a garantire il funzionamento della piattaforma salvo manutenzioni programmate o cause di forza maggiore.
Modifiche: Il Titolare può aggiornare e migliorare il Servizio senza preavviso.

6. Condizioni Economiche e Abbonamento

L’accesso al Servizio è subordinato alla sottoscrizione di un piano di abbonamento.

Prezzi: I costi e le modalità di pagamento sono dettagliati al momento della sottoscrizione del piano.
Fatturazione: La fatturazione avviene secondo i dati forniti dall’Utente, che ne garantisce la correttezza.
Rinnovi: L’abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta entro i termini specificati nella piattaforma.

7. Periodo di Prova e Cessazione del Contratto

Prova Gratuita: SmartyPilot può offrire un periodo di prova gratuito o scontato, come specificato al momento della registrazione.

Recesso: Durante il periodo di prova, l’Utente può recedere senza alcun costo. Dopo il periodo di prova, l’abbonamento sarà attivato automaticamente.

Cancellazione dell’Account: L’Utente può disattivare il proprio account in qualsiasi momento tramite l’interfaccia della piattaforma o contattando il supporto all’indirizzo email [email protected].

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, compresi software, loghi, marchi e contenuti, sono riservati al Titolare o ai rispettivi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti e del codice del Servizio.

9. Limitazioni di Responsabilità

Il Titolare non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti.

Indennizzo: L’Utente manleva il Titolare da qualsiasi responsabilità derivante da un utilizzo improprio del Servizio.
Esclusioni: In nessun caso il Titolare sarà responsabile per perdite indirette, lucro cessante o danni non direttamente imputabili al proprio operato.

10. Modifiche ai Termini

Il Titolare può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, notificando gli Utenti attraverso l’Applicazione o via email. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione delle modifiche.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Roma, salvo diverse disposizioni di legge.